С таким большим количеством личных данных, публично находящихся в интернете, у людей есть здоровый интерес к контролю потока информации. Некоторые берут дело в свои руки отказываясь от определенных веб-сайтов для сбора данных или используя платные услуги по их удалению. Как же можно удалить свои данные из интернета, рассказало издание CNBC.

Делать ли это и какой вариант вы выберете, во многом зависит от степени вашего беспокойства о конфиденциальности, от того, сколько времени и энергии вы можете потратить, и сколько готовы заплатить за защиту.

«Ровно столько, насколько вас беспокоит, что ваш номер телефона где-то там и люди знают, что вы женаты», – сказал Стивен Викер, профессор электротехники и вычислительной техники Корнельского университета.

Кража личных данных и ваш онлайн-след

Речь идет о данных, собранных множеством онлайн-компаний, называемых брокерами данных. Они собирают личную информацию потребителей часто продавая ее другим организациям. Эти данные могут включать в себя имя человека, почтовый адрес, день рождения, имена родственников, социальные сети, стоимость имущества, род занятий и другие данные, которые могут быть использованы для различных мошеннических схем.

«Для целей кражи личных данных это как плитки в мозаике. Чем больше плиток у вас есть, тем более точным может быть воспроизведение», – пояснил Адам Левин, защитник прав потребителей и бывший директор Отдела по делам потребителей Нью-Джерси, который является соведущим подкаста о кибербезопасности.

Не все так обеспокоены тем, что их личные данные доступны для общественности, но есть причины, по которым люди могут иметь повышенную чувствительность к этому вопросу. Среди них те, кто испытал преследование или обеспокоен им, а также работающие в правоохранительных органах или на высокопоставленных корпоративных должностях, сказал Деймон Маккой, доцент Инженерной школы Тандона при Нью-Йоркском университете.

Инструменты для удаления личной информации

Есть способы ограничить объем личной информации, доступной в интернете. Многие веб-сайты для поиска людей, такие как Spokeo, MyLife.com и Radaris, имеют процедуры, позволяющие потребителям запрашивать удаление из своей базы данных.

Кроме того, Google недавно выпустил новый инструмент «Результаты о вас», благодаря которому потребители запрашивают удаление результатов поиска, содержащих их личный номер телефона, домашний адрес или адрес электронной почты. Хотя удаление этих результатов не удаляет контактную информацию человека из интернета, это первый шаг для предотвращения неправомерного использования личной информации.

Вы также можете попросить Google удалить определенные ссылки на другую информацию, найденную в поиске Google. Если возможно, начните с обращения к владельцу веб-сайта с просьбой удалить контент. Если это не удастся, Google заявляет, что может удалить личную информацию, «которая создает значительный риск кражи личных данных, финансового мошенничества или другого конкретного вреда».

Недостатки самостоятельного подхода к управлению данными

Недостаток подхода «сделай сам» – требует постоянного надзора с целью гарантировать, что данные не появятся снова.

«Вы можете сделать это самостоятельно, хотя такой процесс очень трудоемкий, потому что вам нужно заходить на отдельные веб-сайты и следовать правилам о том, как удалить свои данные», – заметил Рахул Теланг, профессор информационных систем Университета Карнеги-Меллона.

«Более того, вам наверняка придется повторить процесс, потому что иногда информация может появляться снова. Это очень похоже на отписку от рассылки», – написал Майк Кисер, директор по стратегии и стандартам компании SailPoint, занимающейся безопасностью личных данных.

«Вы можете нажать «отписаться», но очень сложно убедиться, что данные были удалены с их стороны и что они не перепродали данные другой организации, что значительно усложняет удаление личной информации», – уточнил Кисер.

Оплата подписки

Для некоторых людей время и энергия, необходимые для удаления личной информации с различных сайтов, огромны, поэтому они предпочитают платить за услугу, которая сделает это за них и предоставит регулярные обновления о прогрессе. Существует несколько таких сервисов, в том числе DeleteMe, Kanary и OneRep от Abine Inc.

По словам Кисера, затраты могут варьироваться от $7 до $25 в месяц, в зависимости от поставщика услуг и того, является это индивидуальным или семейным планом. Нередко доступны годовые подписки.

Например, один из вариантов, которые предлагает DeleteMe, составляет $129 в год на одного человека. Kanary предлагает бесплатную версию своего сервиса и платную версию, которая стоит $105 в год для одного человека и $150 за семейный план, который распространяется на одного человека и двух близких. У OneRep есть план за $99,96 в год для одного пользователя и $180 в год для семьи из шести человек.

Может быть трудно оценить эффективность этих сервисов, отчасти потому, что так много личной информации находится в открытом доступе. Kanary в разделе часто задаваемых вопросов на своем веб-сайте утверждает, что вероятность успешного удаления составляет более 70% для каждого пользователя. OneRep заверяет, что в 2021 году было удалено 5 миллионов записей. На веб-сайте DeleteMe говорится, что в среднем за двухлетнюю подписку обнаруживается 2389 единиц личной информации.

Прежде чем подписаться на платную услугу, обязательно внимательно сравните предложения, в частности цену, а также то, что включено и как часто служба сообщает о своем прогрессе клиентам. Помимо этого можно узнать, доступна ли бесплатная пробная версия. Если же вы используете службу кредитного мониторинга, то, по мнению Левина, логично будет спросить, включена ли функция удаления данных.

Среди прочего можно узнать, заплатит ли ваша компания за эту услугу, поскольку некоторые работодатели предлагают ее в качестве льготы для сотрудников.

Законы о конфиденциальности в США слабее, чем в Европе

На практике невозможно удалить каждый кусочек онлайн-информации, связанной с вашим именем. Некоторые типы информации, такие как общедоступные записи, являются таковыми и могут быть доступны для поиска. Более того, некоторые сайты, особенно размещенные за пределами США, не предлагают процедуру отказа. Данные, которые вы можете удалить, в США гораздо более ограничены, чем в Европе, где законы о конфиденциальности строже.

«Реальность такова, что когда вы попали в интернет, то вы там навсегда. Вы можете удалить информацию, но это не значит, что ее больше нет», – подчеркнул Левин.

Он рекомендует проводить постоянные аудиты конфиденциальности используя Google самостоятельно или работая с платными сервисами.

«Вам все время следует быть начеку», – резюмировал он.

FORUM DAILY